Politique de confidentialité complète

Votre vie privée est primordiale pour nous. Cette page détaille la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément à la législation française et européenne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la fourniture de nos services et à l’amélioration de votre expérience.

• Informations d’identification telles que nom, prénom et adresse email transmises via nos formulaires.
• Coordonnées communiquées lors de votre prise de contact (email ou téléphone).
• Informations relatives à votre demande : objet, date et contenu du message.
• Données techniques générées lors de la navigation sur notre site (adresse IP, navigateur, cookies).

Utilisation des données

Vos données servent uniquement à fournir nos services et répondre à vos demandes, dans le respect du RGPD.

• Communication avec vous pour répondre à vos questions et demandes de conseil.
• Gestion administrative de votre dossier et suivi de la relation client.
• Amélioration de notre site via l’analyse des statistiques de navigation anonymisées.
• Respect de nos obligations légales et réglementaires concernant la protection des données.

Fondements légaux

Le traitement de vos données s’appuie sur des obligations légales et votre consentement explicite.

Les traitements effectués sont justifiés par la nécessité de fournir nos services, par le respect de la réglementation et par le consentement que vous nous accordez à chaque démarche.

Transmission

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers non autorisés.

• En cas d’obligation légale, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec des autorités compétentes.
• Nos sous-traitants techniques sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité.
• Vous pouvez demander à tout moment à accéder, rectifier, ou supprimer vos informations personnelles collectées.

Sécurité

Toutes les informations sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. L’accès à vos données est strictement réservé au personnel autorisé et nos serveurs appliquent des protocoles de sécurité renforcés pour assurer la confidentialité et l’intégrité des données transmises.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données selon la législation applicable.

• Droit d’accès à vos données et d’obtenir une copie claire des informations collectées.
• Droit de rectification pour corriger des inexactitudes ou actualiser vos informations.
• Droit à l’effacement dans les conditions prévues par la législation.
• Droit de limiter ou de vous opposer à certains traitements sur simple demande.

Cookies utilisés

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Contact

Pour toute question sur le traitement de vos données, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées fournies ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions législatives. La version la plus récente s’appliquera.